Conditions Générales de Vente
Stages de russe Exlinguo

En vigueur à compter du 4 janvier 2021

En vous inscrivant à un stage de russe sur notre site www.exlinguo.com, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement.

1 Inscription
2 Paiement
3 Visa
4 Modifications
5 Annulation
6 Conduite
7 Stage
8 Examens officiels
9 Transferts
10 Hébergement
11 Droits à l'image
12 Responsabilités
13 Assurance médicale
14 Force Majeure
15 Jours fériés
16 Confidentialité et cookies
17 Accord complet
18 Loi applicable
19 Changements aux Conditions Générales
20 Informations de contact

1 Inscription

1.1 Age minimum

L'âge minimum pour étudier à Exlinguo est de 18 ans.
Les étudiants à partir de 16 ans sont également acceptés s'ils sont autonomes et indépendants et s'ils fournissent une lettre d'autorisation de sortie du territoire signée par un parent ou un tuteur légal.

1.2 Devis en ligne

Vous pouvez consulter le prix d'un stage à tout moment en demandant un devis via notre système de réservation en ligne, sans aucun engagement de votre part.

1.3 Procédure d'inscription

La procédure de réservation est la suivante :

  • Vous vous inscrivez via notre système de réservation en ligne.
  • Nous confirmerons la réservation sous 1 jour ouvrable après réception de votre formulaire d'inscription.
  • Si le stage est disponible, nous vous demanderons de payer un acompte de 400€ (ou le paiement en intégralité si vous vous inscrivez moins de 30 jours avant le début du stage) pour confirmer votre inscription.
  • Nous commencerons le processus de délivrance de votre invitation pour le visa immédiatement après réception de votre paiement et de la copie scannée de votre passeport. Voir la section visa pour plus de détails.
  • Le solde du stage devra être réglé au plus tard 30 jours avant le début du stage.
    Pour les stages de plus de 3000€ , le solde du stage est réglé en deux fois : 50% du solde restant au plus tard 30 jours avant le début du stage et le solde final au plus tard 10 jours avant le début du stage.
  • Nous vous enverrons un e-mail avec toutes les informations concernant votre séjour au plus tard 10 jours avant le début du stage.

2 Paiement

2.1 Prix

Tous nos prix sont exprimés en Euros (€). Les tarifs sont valides pour toute inscription reçue avant le 31 octobre 2023.

Les prix sont spécifiés hors TVA. La TVA n'est pas facturée, en accord avec l'item 2 de l'article 346.11 chapître 26.2 du Code Fiscal de la Fédération de Russie.

Tous les prix sont définitifs, aucune taxe supplémentaire ne sera facturée.

Vous pouvez consulter nos tarifs à tout moment sur notre page Tarifs 2023.

2.2 Moyens de paiement

Tous les paiements doivent être effectués en Euros. Le paiement peut se faire :

  • En ligne via Paypal sans aucun frais de transaction supplémentaire.
    Vous devrez peut-être créer un compte PayPal si vous n'en avez pas.
  • Par virement bancaire SWIFT directement sur le compte de l'École.
    Vous recevrez les coordonnées bancaires de l'École avec la confirmation de votre réservation. Le paiement doit inclure tous les frais de virement bancaire (y compris les frais bancaires intermédiaires).

2.3 Conditions de paiement

Total du stage inférieur à 3000€

  • Acompte de 400€ — À l'inscription
  • Solde — 30 jours avant le début du stage

Total du stage supérieur à 3000€

  • Acompte de 400€ — À l'inscription
  • Moitié du solde restant — 30 jours avant le début du stage
  • Solde final — 10 jours avant le début du stage

Si la réservation est reçue moins de 30 jours avant la date de début du stage, le paiement complet est exigé à l'inscription.

Si vous ne payez pas à temps (acompte ou solde), votre réservation pourra être annulée par Exlinguo conformément aux conditions d'annulation détaillées ci-dessous.

3 Visa

3.1 Assistance pour le visa

Vous pouvez vérifier sur le site suivant si votre pays a signé un accord de circulation sans visa avec la Russie.

Si vous avez besoin d’un visa pour entrer en Russie, nous vous fournirons la lettre d'invitation nécessaire et nous vous guiderons tout au long du processus de demande.

Il vous incombe de faire la demande de visa et de vous assurer que vous avez bien un visa russe valide à tout moment pendant votre séjour en Russie.

3.2 Lettre d'invitation pour le visa et temps de traitement

Citoyen d'un pays de l'Union Européenne

Séjour en Russie jusqu'à 90 jours – Lettre d'invitation pour un visa d'étude, établie en accord avec l'accord entre la Communauté européenne et la Fédération de Russie visant à faciliter la délivrance de visas.
Nous vous enverrons la lettre en format électronique par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception de votre acompte et d'une copie scannée de votre passeport.
La demande peut être effectuée dans n'importe quel pays de l'Union Européenne.
Un minimum de 5 jours ouvrables est habituellement requis par les consulats pour délivrer le visa. Ce type de visa ne peut pas être prolongé une fois en Russie.

Citoyen d'un pays hors de l'Union Européenne

  • Séjour en Russie jusqu'à 30 jours – Lettre d'invitation pour un visa de tourisme.
    Nous vous enverrons la lettre en format électronique par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception de votre acompte et d'une copie scannée de votre passeport.
    Certains consulats exigent un type spécial d’invitation touristique. Si tel est le cas, des frais supplémentaires vous seront facturés. Contactez-nous pour plus d'informations.
    La demande peut être effectuée dans votre pays de résidence ou dans votre pays d'origine.
    Le délai de traitement normal est habituellement de 5 jours ouvrables (habituellement 1 à 3 jours ouvrables si vous optez pour le délai de traitement urgent)
  • Séjour en Russie de 31 à 90 jours – Lettre d'invitation pour un visa d'étude établie à travers le Service Fédéral des Migrations (UFMS) de Russie.
    Nous vous enverrons la lettre en format électronique dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre acompte et d'une copie scannée de votre passeport.
    La demande peut être effectuée dans votre pays de résidence ou dans votre pays d'origine.
    Un minimum de 5 jours ouvrables est habituellement requis par les consulats pour délivrer le visa. Ce type de visa ne peut pas être prolongé une fois en Russie.

3.3 Protection visa Exlinguo

Si votre demande de visa est rejetée, tous les paiements effectués vous seront remboursés, déduction faite des frais de virement bancaire et des frais de courrier urgent. Pour obtenir le remboursement, vous devez fournir la lettre du consulat russe indiquant que votre demande a été refusée, au moins 7 jours avant la date de votre départ. Si nous n'avons pas reçu un tel document au moins 7 jours avant la date de votre départ, notre politique d'annulation s'appliquera.

3.4 Enregistrement du visa

Votre visa doit être enregistré dans les 7 jours ouvrables suivant votre arrivée en Russie.

  • Si vous avez réservé un hébergement en famille d'accueil avec Exlinguo, l'École se chargera de l'enregistrement de votre visa gratuitement durant les premiers jours de votre stage.
  • Si vous avez réservé un hébergement de manière indépendante, il incombe à l'hôtel, à l'auberge de jeunesse ou au propriétaire de l'appartement où vous résidez d'enregistrer votre visa. Contactez-nous pour plus d'informations.

4 Modifications

Toute demande de modification doit être faite par e-mail à l'adresse study@exlinguo.com

4.1 Modifications avant le début du stage

  • Jusqu'à 30 jours avant le début du stage — Gratuit.
  • Moins de 30 jours avant le début du stage — 30€ / modification. Aucun frais ne sera facturé si vous demandez une extension de stage ou d'hébergement.
  • Moins de 10 jours avant le début du stage — Si vous décalez la date de début de votre stage d'une semaine ou plus, une pénalité de 100€ vous sera facturée (200€ si vous avez réservé un stage avec hébergement en famille d'accueil).

4.2 Modification après le début du stage

Si vous souhaitez prolonger votre séjour (cours et/ou hébergement), les tarifs de l'École vous seront appliqués.

Si vous souhaitez écourter votre séjour (cours et/ou hébergement), nos conditions d'annulation s'appliqueront.

Si vous changez pour une destination, un stage ou une formule d'hébergement moins chère, la différence de prix ne sera pas remboursée.

Si vous changez pour une destination, un stage ou une formule d'hébergement plus chère, la différence de prix vous sera facturée.

Les frais supplémentaires de modification ou d'extension doivent être payés au plus tard 3 jours avant que la modification intervienne ou avant le début de l'extension. Vous pouvez payer l'École directement ou via Paypal / virement bancaire.

5 Annulation

Toute demande d'annulation doit être faite par e-mail à l'adresse study@exlinguo.com

Notre politique d'annulation est la suivante :

  • Jusqu'à 30 jours avant le début du stage — Remboursement intégral minus 200€
  • Moins de 30 jours avant le début du stage — Remboursement intégral minus 400€
  • Après le début du stage — Remboursement de 50% des semaines annulées (cours et hébergement). Pas de remboursement pour la semaine en cours

Tous les remboursements sont effectués par virement SWIFT dans un délai de 45 jours à compter de l'annulation. Tous les remboursements sont effectuée sur le compte bancaire du payeur d'origine.

6 Conduite

6.1 Séjour en Russie

En acceptant les présentes Conditions Générales, vous acceptez de vous conformer aux lois fédérales russes pendant votre séjour en Russie.
Les étudiants qui ne respectent pas les lois russes peuvent être invités à partir. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

6.2 Séjour à Exlinguo

Lorsque vous rejoignez Exlinguo, vous acceptez de respecter les règles de notre code de conduite.
Les étudiants qui ne respectent pas ces règles peuvent être invités à partir. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

7 Stage

7.1 Évaluation du niveau avant le début du stage

Nous évaluerons votre niveau deux fois avant le début du stage :

  • En ligne avant votre arrivée. Nous vous recommandons de compléter les tests 3 à 4 semaines avant le début du stage. Ces tests sont un moyen pour nous de mieux comprendre votre niveau de départ et de personnaliser votre stage. Les résultats fournis ne sont qu’une approximation de votre niveau réel.
  • Le premier jour du stage avant la visite de la ville.

Débutants complets: si vous commencez le stage sans aucune connaissance préalable de la langue russe, nous vous enverrons des matériels de préparation en ligne un mois avant votre arrivée, afin que vous puissiez commencer à vous familiariser avec la langue. Le matin du premier jour de stage, au lieu du test d'entrée, vous aurez une leçon d'introduction gratuite sur l'alphabet cyrillique et la phonétique russe de base.

7.2 Cours

Un cours est équivalent à 45 minutes effectives d'enseignement (équivalent à une heure academique).
Les absences ou les retards du participant pour lesquels Exlinguo ne peut être rendu responsable ne seront pas compensés ou remboursés.

7.3 Matériels de cours

Tous les matériels de cours sont inclus dans le prix du stage. Nous n'utilisons pas de manuel fixe, conformément à notre méthode d'enseignement. Lors de votre premier jour de cours, vous recevrez un portfolio personnel dans lequel vous pourrez conserver les différents supports pédagogiques fournis pendant le stage. Il est de votre responsabilité de garder votre portfolio organisé. Cet outil vous aidera, ainsi que nos professeurs, à rendre votre stage plus personnalisé et plus efficace.

Des ressources d'apprentissage complémentaires (manuels, dictionnaires, livres de lecture, films, matériels audios, etc.) sont à votre disposition dans la bibliothèque de l'École. Vous pouvez également les emprunter pour la soirée. Veuillez contacter la réception de l'École pour plus de détails.

7.4 Cours en mini-groupe

Le stage inclut 20 cours en mini-groupe de 45 minutes par semaine. Le nombre maximum d'élèves dans nos cours de groupe est de 4.
Les cours de groupe sont généralement organisés en deux blocs de deux cours, avec une pause de 15 minutes entre les deux. Exlinguo se réserve le droit de programmer ces cours différemment si nécessaire.

Les groupes sont formés par le Directeur Académique de l'École selon plusieurs critères. Ces critères incluent votre niveau de russe, vos intérêts personnels et vos objectifs de stage. Exlinguo se réserve le droit de vous placer, à temps partiel ou complet, dans un groupe avec d'autres personnes de niveau, d'intérêt ou d'objectif différents, si cela s'avère plus efficace pour votre apprentissage. Les groupes sont surveillés en permanence tout au long de la semaine et vous pouvez être transféré(e) sans préavis à un groupe plus approprié si nécessaire.

Si pour une raison quelconque, Exlinguo ne peut pas ouvrir de groupe correspondant à votre niveau, 75% de vos cours en groupe seront convertis en cours particuliers. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

7.5 Séances de tutorat

Le stage inclut 5 séances de tutorat en groupe de 45 minutes par semaine. Un professeur est généralement responsable de 6-8 étudiants.
Les séances de tutorat sont généralement organisées en blocs de deux ou trois cours. Exlinguo se réserve le droit de programmer ces cours différemment si nécessaire.

7.6 Cours particuliers

Le stage peut inclure 5 ou 10 cours particuliers de 45 minutes par semaine. Les cours particuliers sont généralement programmés par blocs de deux ou trois cours. Exlinguo se réserve le droit de programmer ces cours différemment si nécessaire.

Les cours particuliers sont nécessaires si vous avez un objectif d'apprentissage spécifique qui ne peut être traité pendant nos cours en groupe. Ces objectifs incluent : préparer un examen spécifique, préparer l’examen officiel TRKI, travailler sur l’expression écrite, se préparer à une présentation ou à toute autre tâche spécifique nécessitant un soutien individuel.

Si vous avez du matériel (par example des exemples d'examens précédents, des ressources d’apprentissage spécifiques, des thèmes de présentation, etc.) pouvant être utile pour la préparation des cours, nous vous prions de le fournir dès que possible, afin que le Directeur Académique et les professeurs puissent préparer vos cours en conséquence.

En cas de jour férié, il n'y aura pas de cours particuliers programmés ce jour-là.

7.7 Activités

Le stage inclut un minimum de 4 activités par semaine. Les activités sont généralement programmées les jours de semaine après les cours, mais peuvent également l'être le week-end.

Le programme d'activités est communiqué aux étudiants chaque lundi. Le programme peut être modifié par l'École à tout moment de la semaine.

  • Toutes les activités organisées dans les locaux de l'École sont gratuites.
  • Lorsque des activités sont organisées en dehors des locaux de l’École, vous devrez payer les éventuels frais de transport, billets d’entrée, et frais de restauration.
  • Des activités supplémentaires (en plus des 4 activités incluses) peuvent également être organisées par l’École moyennant des frais supplémentaires. Ces activités comprennent: des excursions le week-end en dehors de la ville, des excursions à la campagne, etc. Ces activités doivent être réservées et payées à l'avance, au plus tard 3 jours avant la date de l'activité.

Si vous avez des souhaits particuliers (par exemple assister à un atelier spécifique, visiter un lieu ou un musée particuliers, etc.), vous pouvez en informer la réception de l'École et nous ferons notre possible pour les prendre en compte.

Les programmes culturel spéciaux (pour Nouvel An, Maslenitsa, Pâques, etc.) publiés sur ce site internet sont à titre informatif seulement. Les programmes peuvent être modifiés à tout moment en fonction de la météo et d'autres conditions.

Les activités sont sur la base du volontariat et ne sont pas obligatoires pour les étudiants. Aucun remboursement ne sera effectué pour les activités manquées, retardées ou annulées.

7.8 Prolongation du stage

Toute demande d'extension du stage doit être adressée directement à la réception de l'École, qui confirmera la disponibilité sous 24 heures.

Les frais d'extension doivent être payés au plus tard 3 jours avant le début de l'extension, sans quoi l'École peut annuler l'extension. Vous pouvez payer l'École directement ou via Paypal / virement bancaire.

7.9 Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant vos cours, si vous ne vous sentez pas à l'aise dans le groupe dans lequel vous avez été affecté(e), vous devez immédiatement en informer la réception de l'École, le Directeur Académique ou votre professeur, afin que nous puissions prendre des mesures pour corriger la situation.

8 Examens officiels

8.1 Pré-requis

Si vous souhaitez que nous organisions une session d'examen TEU, TBU ou TRKI dans nos locaux, nous vous demanderons d'abord de compléter un examen blanc préliminaire, avant le passage de l'examen officiel.

Les examens blancs sont requis pour que nous puissions identifier vos lacunes et personnaliser votre préparation en vue de l'examen officiel.

8.2 Examen blanc

Les examens blancs sont identiques aux examens officiels, que ce soit en terme de structure et de contenu. Les examens sont organisés dans les locaux de l'École et durent généralement entre 3 et 5 heures.

8.3 Tarif des examens blancs et réservation

Les examens blancs peuvent être réservés en avance (voir nor prix ci-dessous). Vous pouvez également faire une demande d'examen chaque jeudi de votre séjour, au plus tard 2 semaines avant la fin de votre stage. Les demandes doivent être adressées à la réception de l'École, qui vous confirmera la possibilité d'organiser l'examen sous 24 heures. Le paiement doit être reçu au plus tard le lundi matin suivant votre demande.

Saint-PétersbourgNovossibirsk
Examen TEU/TBU blanc30€30€
Examen TRKI-1/2/3 blanc50€50€

8.4 Résultats de l'examen blanc

Les résultats vous seront communiqués sous 24 heures. En fonction de vos résultats, le Directeur Académique de l'École vous confirmera si vous pouvez bien passer l'examen officiel.

Les résultats des examens blancs TEU, TBU and TRKI n'ont pas de valeur officielle. Réussir l'examen blanc ne signifie pas automatiquement que vous allez réussir l'examen officiel.

8.5 Prix des examens officiels et réservation

Le prix des examens officiels est fixé en Roubles (voir prix ci-dessous) et doivent être régler en espèces à la réception de l'École au plus tard 7 jours avant la date de l'examen.

ExamenPrix
Examen TEURUB 4500
Examen TBURUB 5600
Examen TRKI-1RUB 6000
Examen TRKI-2RUB 6300
Examen TRKI-3RUB 7200

En plus de l'examen, il vous sera demandé de réserver :

  • Un minimum de 5 cours particuliers de préparation à l'examen, au cas où vous n'avez pas réservé un stage avec cours particuliers. Ces cours particuliers sont construits en prenant en compte les résultats de votre examen blanc, et incluent des conseils et informations pour vous aider à réussir l'examen avec succès.
  • Une nuit d'hébergement supplémentaire, si vous vous êtes inscrit(e) pour l'examen TRKI-2 ou TRKI-3, et souhaitez prolonger votre hébergement jusqu'au dimanche.

Organisation de l'examen

  • Les examens TEU, TBU et TRKI-1 se déroulent dans les locaux de l'École sur une journée, le dernier vendredi de votre séjour.
  • Les examens TRKI-2 et TRKI-3 se déroulent dans les locaux de l'École sur deux journées, le dernier vendredi et samedi de votre séjour.

Les cours en mini-groupe et séances de tutorat manqués en raison de l'organisation de l'examen ne seront ni compensés, ni remboursés.

8.7 Résultats de l'examen et certificat

Les résultats de l'examen sont connus sous une semaine et vous seront communiqués par email. Le certificat original est habituellement prêt un mois après le passage de l'examen.

Des frais de 40€ de courrier urgent vous seront facturés si vous souhaitez recevoir le certificat original par courrier.

8.8 Annulation de l'examen et responsabilité

Si vous annulez l'examen après le paiement, aucune compensation ni remboursement ne sera effectué.

Exlinguo n'est pas responsable des résultats de votre examen. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'échec à l'examen.

9 Transferts

Si vous avez réservé un hébergement en famille d'accueil, les transferts sont inclus (aller-retour) avec l'hébergement.
Merci de nous envoyer les détails de votre voyage dès que possible.

  • Vos détails de voyage aller doivent être communiqués au moins 5 jours avant la date prévue de votre arrivée, sans quoi le transfert à l'arrivée sera perdu.
  • Vos détails de voyage retour doivent être communiqués au moins 5 jours avant la date prévue de votre départ, sans quoi le transfert de retour sera perdu.
Pour les étudiants qui ne séjournent pas dans une famille d'accueil, un service de transfert privé est disponible pour 25€ par trajet à Saint-Pétersbourg et 15€ par trajet pour Novossibirsk.

9.1 Saint-Pétersbourg

Les transferts sont possibles depuis/vers l'aéroport international Pulkovo (LED) ou depuis/vers la gare de Finlyandsky ou Moskovsky.
Un bénévole de l'École ou un chauffeur de taxi vous attendra à l'aéroport dans la zone d'arrivée (à côté du café Starbucks) ou directement sur le quai de la gare, avec une pancarte portant notre logo.

9.2 Novossibirsk

Les transferts sont possibles depuis/vers l'aéroport international de Tomalchevo (OVB) ou depuis/vers la gare principale de Novossibirsk.
Un chauffeur de taxi vous attendra à l'aéroport dans la zone d'arrivée (après réception des bagages) ou directement sur le quai de la gare, avec une pancarte portant notre logo.

9.3 Retards de vol ou de train

Assurez-vous de bien noter notre numéro d'urgence 24 heures avant votre départ afin que vous puissiez nous appeler ou nous envoyer un message en cas de retard de vol ou de train.

10 Hébergement

10.1 Règlement

L'hébergement en famille d'accueil est disponible du dimanche matin avant le début des cours au samedi après-midi suivant la fin des cours. Si vous avez réservé un hébergement en famille d'accueil avec demi-pension, votre hébergement comprendra le petit-déjeuner et le dîner en semaine, 3 repas par jour le week-end.

Si vous avez réservé un hébergement en famille d'accueil, vous acceptez de vous conformer aux règles de la famille.
Les étudiants qui ne respectent pas ces règles peuvent être invités à partir. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

10.2 Extension d'hébergement

Toutes les demandes d'extension d'hébergement doivent être adressées directement à la réception de l'École, qui confirmera la disponibilité sous 24 heures. Toute entente directe avec la famille d'accueil ne sera pas considérée comme une réservation.

Les frais d'extension doivent être payés au plus tard 3 jours avant le début de l'extension, sans quo quoi l'École peut annuler l'extension. Vous pouvez payer l'École directement ou via Paypal / virement bancaire.

10.3 Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant vos conditions de logement, si vous ne vous sentez pas à l'aise dans la famille qui vous a été attribué(e), vous devez immédiatement en informer la réception de l'École ou le Responsable de l'Hébergement, afin que nous puissions prendre des mesures pour corriger la situation.

11 Droits à l'image

Au cours de votre séjour, l’École peut enregistrer, photographier ou filmer des séquences vidéo à des fins promotionnelles uniquement.
Si vous ne souhaitez pas participer, vous devez l'indiquer au moment de l'enregistrement.
Si vous ne souhaitez pas que votre image soit utilisée pendant votre séjour, il vous sera demandé d’en informer l’École par écrit lors du premier jour de stage.

12 Responsabilités

12.1 Dommages

Les étudiants sont responsables de toute perte ou tout dommage occasionnés à l'École ou à l'hébergement où ils sont hébergés.
Des frais de dommages et intérêts seront facturés pour toute perte ou tout dommage occasionné.

12.2 Services

Les services qui vous sont proposés peuvent être réalisés directement par Exlinguo ou bien par l’intermédiaire de tierces parties. Exlinguo ne peut être tenu responsable que des services listés dans votre confirmation de réservation. Exlinguo et ses employés ne peuvent être tenus responsables pour les blessures/accidents/dommages qui pourraient survenir durant votre transfert depuis/jusqu’à l’aéroport, durant les cours, activités ou durant votre hébergement. Exlinguo décline toute responsabilité si vous endommagez, cassez ou perdez vos effets personnels par négligence.

13 Assurance médicale

Exlinguo ne fournit pas d'assurance médicale. Nous vous recommandons cependant vivement de souscrire une assurance médicale avant votre départ ou de vous assurer que votre assurance en cours est bien valable en Russie. Vous êtes responsable de tous les frais médicaux engagés une fois en Russie. Veillez lire attentivement les termes de votre police d'assurance. Si vous êtes citoyen d'un pays de l'Union Européenne, il vous sera demandé de présenter une police d'assurance médicale au moment de votre demande de visa.

14 Force Majeure

En cas d'événement de force majeure telle qu'un incendie, un froid extrême (moins de -40 ° C), une inondation, une catastrophe naturelle, une maladie infectieuse, une guerre, une émeute, un crime, une grève ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable d'Exlinguo et pouvant entraîner la fermeture de l'École, Exlinguo ne pourra être tenu responsable envers vous pour toute perte, retard ou dommage qui en résulterait, et aucun remboursement ne sera effectué.

15 Jours fériés

Les cours manqués à la suite d'un jour férié tombant pendant un jour de la semaine seront reportés au samedi suivant.

Si vous avez réservé un hébergement en famille d'accueil et qu'un report de cours a lieu, votre hébergement sera prolongé gratuitement jusqu'au dimanche suivant.

16 Confidentialité et cookies

Vous reconnaissez que vous avez lu notre Politique de Confidentialité située à l'adresse https://www.exlinguo.com/fr/politique-confidentialite et vous consentez à l'utilisation de vos informations personnelles. En utilisant notre site internet, vous signifiez que vous avez lu notre Politique de Cookies située à l'adresse https://www.exlinguo.com/fr/politique-cookies, et consentez à l'utilisation de cookies sur notre site internet.

17 Accord complet

Les présentes Conditions Générales remplacent tout accord, arrangement, document ou autre engagement antérieur, écrit ou oral.

18 Loi applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la Fédération de Russie et les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux russes.

19 Changements aux Conditions Générales

Nous pouvons modifier nos Conditions Générales à tout moment en actualisant le texte de cette page. Chaque fois que vous souhaitez vous inscrire pour un stage, assurez-vous d'avoir bien lu et compris les Conditons Générales en vigueur.

Les présentes Conditions Générales annulent et remplacent toutes Conditions Générales précédentes distribuées sous quelque forme que ce soit. Veuillez regarder en haut de cette page pour voir la date de la dernière mise à jour («En vigueur à compter du»).

20 Informations de contact

Les stages de russe en immersion Exlinguo sont réalisés par les entreprises OOO "Exlinguo SPB", compagnie privée enregistrée en Russie sous l'identifiant fiscal INN ‍841491222.

Centre Exlinguo St-Pétersbourg
Nevsky Prospect, 104
Bureau 316
191025 Saint-Pétersbourg, Russie
Tel : +7 812 448 3058


Centre Exlinguo Novossibirsk
Ulitsa Romanova, 39
Bureau 312
630091 Novossibirsk, Russie
Tel : +7 812 448 3058

Si vous avez la moindre question à propos de nos Conditions Générales, contactez-nous.